El coste de dar de alta la luz se abona en la primera factura y dependerá de cada caso particular, aunque generalmente nos encontramos ante las siguientes situaciones.
► Viviendas de nueva construcción o en las que se dio de baja la electricidad hace más de 3 años. En este caso, se deberán abonar tres conceptos regulados:
Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19.40 €/kW + IVA
Derechos de enganche: 9.04 € + IVA
Tal y como se puede apreciar, el importe de los derechos de extensión y acceso se multiplican por la potencia contratada en el punto de suministro. Por tanto, a mayor potencia contratada, más alto será el coste de dar de alta la luz. A continuación, mostramos un ejemplo de cuánto pagaría una vivienda con una potencia de 4.6 kW por dar de alta la luz.
Precio dar de alta la luz con Naturgy (Potencia 4,6 kW)
► Vivienda o local en el que se ha dado de baja la luz hace menos de 3 años. No requerirán abonar los derechos de enganche, por lo que el coste de dar de alta la luz estará compuesto por:
Derechos de extensión: 17.37 €/kW + IVA
Derechos de acceso: 19.40 €/kW + IVA
► El alta de luz tras un corte por impago tiene un coste diferente en función del tiempo que transcurra entre entre la notificación del corte y el pago de la deuda.
▷ Si el usuario paga la deuda inmediatamente, antes de que den de baja el suministro de forma definitiva, la electricidad se restablecerá en un periodo máximo de 24 horas.
▷ En caso de que transcurran más de 2 meses del plazo establecido en el último aviso, el suministro se cortará definitivamente. Para volver a tener luz habrá que abonar derechos de extensión y acceso. También los de enganche si transcurrieran más de 3 años desde que se cortó el suministro.
▷ Si la deuda es del anterior titular, haz un cambio de titularidad y presenta aquellos documentos que acrediten que el impago no te corresponde.
Si el corte de luz está justificado, el titular debe indemnizar a la distribuidora por los gastos de desconexión pagando el doble del precio de los derechos de enganche.
¿Qué documentos necesito para dar de alta la luz con Naturgy?
Una vez la instalación esté realizada, los usuarios podrán dar de alta la electricidad con Naturgy proporcionando la siguiente información:
- Nombre completo del titular.
- Documento de indentificación del titular.
- Datos de contacto: teléfono y email.
- Dirección del punto de suministro.
- Escrituras o contrato de alquiler/compraventa de la vivienda.
- Licencia de primera ocupación.
- Célula de habitabilidad.
- Certificado de Instalación Eléctrica (CIE).
- Potencia a contratar.
- Número de cuenta bancaria.
- Tarifa a contratar.
Al llamar a Naturgy, la compañía te indicará cómo proporcionar estos documentos y especificará si alguno de ellos no fuera necesario.
¿Cuánto tardan en dar de alta la luz en Naturgy?
El proceso de dar de alta la luz en una vivienda tiene un plazo aproximado de entre 1 y 8 días hábiles, periodo que variará según la situación de cada punto de suministro. El tiempo de espera podría variar si:
- Hay que realizar una acometida eléctrica.
- Es necesario poner la instalación y conectar el contador de luz.
- Hay algún error en la documentación entregada por el cliente.
- Existen deudas pendientes en el punto de suministro.
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